Mobile / Trực tiếp
ghi nhận thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, khi nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card và khi bạn vào sảnh game trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ tương tác của bạn với ub88, từ bước mở tài khoản đến khi bạn nạp tiền bằng Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card và tham gia các bàn chơi trong sảnh game. Chúng tôi lưu lại thông tin cần thiết để xác minh ví tài khoản, đối soát giao dịch và hỗ trợ bạn khi có câu hỏi về lịch sử nạp rút. Mức độ áp dụng cụ thể có thể thay đổi tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú, vì vậy một số mục trong chính sách chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện được phép truy cập dịch vụ. Khi bạn chọn phương thức thanh toán nội địa như Viettel Money hay Bank chuyển khoản, dữ liệu liên quan đến giao dịch đó được ghi nhận trong tài khoản của bạn để bạn tự kiểm tra lại bất cứ lúc nào. Debit Card cũng được xử lý theo cùng nguyên tắc minh bạch này, không có ngoại lệ về cách lưu trữ thông tin. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích ngoài việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, các thiết lập quyền riêng tư áp dụng giống như khi bạn dùng máy tính, vì dữ liệu được đồng bộ theo tài khoản, không theo thiết bị.
Chính sách này phân chia rõ bốn khu vực dữ liệu để bạn dễ theo dõi: quyền truy cập tài khoản, lịch sử giao dịch, nội dung bạn xem trong sảnh game và các dịch vụ bên thứ ba mà ub88 kết nối tới. Mỗi khu vực có cách xử lý khác nhau, vì dữ liệu đăng nhập không giống dữ liệu nạp rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card. Nội dung bạn xem khi lướt qua Sic Bo Di Động hay ZaloPay Casino Trực Tiếp chỉ được ghi nhận ở mức thống kê sử dụng, không gắn với thông tin cá nhân chi tiết. Phần dịch vụ bên thứ ba, ví dụ cổng xử lý thanh toán, có chính sách riêng mà chúng tôi không thể thay đổi thay bạn.
Thông tin đăng nhập, email và số điện thoại bạn khai báo khi mở tài khoản được lưu để xác minh ví tài khoản và khôi phục quyền truy cập khi cần. Dữ liệu này nằm trong phạm vi chính sách và không được dùng cho mục đích khác ngoài vận hành tài khoản của bạn.
Mỗi lần bạn nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, bản ghi giao dịch được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu. Phần này thuộc phạm vi chính sách và được giữ riêng với dữ liệu duyệt web của bạn.
Lượt bạn mở các bàn chơi như Xóc Đĩa Truyền Thống hay Lô Đề Miền Bắc chỉ được ghi nhận ở mức thống kê sử dụng chung, không gắn với danh tính cụ thể trừ khi cần đối soát giao dịch liên quan.
Một số bước xử lý thanh toán hoặc xác minh có thể đi qua đối tác bên ngoài ub88. Phần dữ liệu xử lý tại đó nằm ngoài phạm vi trực tiếp của chính sách này và tuân theo điều khoản riêng của đối tác đó.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Nếu số điện thoại, email hoặc thông tin liên hệ thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần tài khoản để dữ liệu luôn khớp với ví điện tử bạn đang dùng. Khi có thắc mắc về một giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card, bạn nên đối chiếu với bản ghi hiển thị trong tài khoản trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến chính sách này dựa trên thông tin bạn cung cấp lúc mở tài khoản, vì vậy việc giữ hồ sơ cập nhật giúp quá trình xác minh ví tài khoản diễn ra thuận tiện hơn cho cả hai bên.
Mở phần tài khoản để xem lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập gần nhất. Đây là cách nhanh nhất để bạn tự kiểm tra dữ liệu mà không cần chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.
Khi email hay số điện thoại liên kết với ví tài khoản thay đổi, bạn chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để các thông báo giao dịch tiếp tục đến đúng nơi.
Nếu chưa rõ một mục trong chính sách áp dụng cho trường hợp của bạn ra sao, bạn có thể gửi câu hỏi qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang để nhận giải thích cụ thể.
Khi giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card cần đối soát thêm, bạn gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản để bộ phận hỗ trợ kiểm tra dựa trên bản ghi đã lưu.
Khi bạn cần hỏi về cách ub88 lưu trữ hay sử dụng dữ liệu tài khoản, điểm bắt đầu luôn là các kênh hỗ trợ hiển thị ngay trên trang web, không phải số điện thoại hay địa chỉ bạn tìm ở nơi khác. Chúng tôi khuyến nghị bạn chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch liên quan, ví dụ thời điểm bạn nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card, để quá trình trao đổi đi thẳng vào vấn đề. Hỗ trợ tiếng Việt được ưu tiên cho các câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vì phần lớn thắc mắc xoay quanh cách dữ liệu giao dịch được ghi nhận trong tài khoản. Bạn có thể mở kênh chat hỗ trợ ngay trong phần tài khoản hoặc dùng mục liên hệ được công bố trên trang để gửi yêu cầu, thay vì tìm thông tin liên hệ bên ngoài không được chúng tôi xác nhận.
Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của bạn.
Dùng đúng kênh liên hệ được hiển thị công khai trên trang web để tránh nhầm với các địa chỉ không chính thức.
Các câu hỏi về chính sách quyền riêng tư được tiếp nhận bằng tiếng Việt, giúp bạn diễn đạt rõ tình huống liên quan đến ví tài khoản của mình.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu để phục vụ đúng mục đích vận hành dịch vụ: xác minh ví tài khoản, đối soát nạp rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản, Debit Card và hỗ trợ khi bạn cần tra lại thông tin cũ. Chúng tôi không mở rộng việc sử dụng dữ liệu này sang mục đích khác ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách. Cookie và dữ liệu trình duyệt giúp phiên đăng nhập của bạn được giữ ổn định khi chuyển giữa các trang trong sảnh game, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu đối soát giao dịch và luật địa phương áp dụng cho khu vực đủ điều kiện của bạn. Nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc hỏi thêm về cách dữ liệu được giữ, kênh hỗ trợ công bố trên trang là nơi tiếp nhận yêu cầu đó.
Thông tin tài khoản và giao dịch chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh ví tài khoản và xử lý các câu hỏi liên quan đến nạp rút của bạn.
Cookie giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa các bàn chơi hoặc mục tài khoản, kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát giao dịch và đáp ứng yêu cầu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn cần sửa thông tin hoặc hỏi về cách dữ liệu được xử lý, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ công bố trên trang để được xem xét.
Dưới đây là những câu hỏi về quyền riêng tư mà chúng tôi nhận thường xuyên nhất từ tài khoản ub88, xoay quanh dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và cách bạn có thể yêu cầu điều chỉnh thông tin.
Chúng tôi lưu thông tin bạn khai báo lúc đăng ký như email, số điện thoại và dữ liệu cần để xác minh ví tài khoản. Phần này phục vụ việc vận hành tài khoản và không dùng cho mục đích ngoài phạm vi chính sách.
Mỗi giao dịch được ghi vào bản ghi trong tài khoản của bạn, bạn có thể mở lại để đối chiếu bất cứ lúc nào thay vì chờ xác nhận riêng từ bộ phận hỗ trợ.
Có. Bạn chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ công bố trên trang nếu cần kiểm tra thêm trước khi cập nhật.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần cho việc xử lý giao dịch hoặc khi luật địa phương yêu cầu. Ngoài phạm vi đó, thông tin cá nhân không được chuyển cho mục đích khác.
Một số điều khoản có thể khác nhau tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú, vì dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện được phép truy cập.
Dùng kênh hỗ trợ hiển thị ngay trong tài khoản đã đăng nhập hoặc mục liên hệ công bố trên trang, kèm thông tin tài khoản để yêu cầu được xử lý đúng ngữ cảnh.